Conditions Générales de Vente : Roulotte et Gîte
Modalités de réservation :
Toute réservation réalisée à plus de 30 jours de la date d’arrivée doit être accompagnée du paiement des arrhes qui s’élèvent à 30% du montant total du séjour.
Le solde du séjour doit impérativement être réglé à la remise des clés.
Toute réservation faite à moins de 30 jours de la date d’arrivée doit être payée en intégralité lors de la confirmation.
La réservation est considérée comme définitive après réception d’une confirmation de notre part, dès lors que nous aurons reçu vos arrhes.
Conditions d’annulation de la réservation :
– Plus de 30 jours avant le début du séjour : 15 € de frais de dossier
– Entre 30 et 15 jours avant le début du séjour : 25 % du prix de la location
– Entre 14 et 8 jours avant le début du séjour : 50 % du prix de la location
– Entre 7 et 2 jours avant le début du séjour : 75 % du prix de la location
– 1 jour avant ou non présentation sur place : 100 % du prix de la location
Pour les réservations en ligne : 2 % de frais de commission supplémentaire sur le montant déjà versé
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
Annulation par les propriétaires :
Lorsque avant le début du séjour, les propriétaires annulent le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.
Prix :
Les tarifs de location sont applicables pour la saison 2023/2024.
Nos prix s’entendent toutes charges comprises et incluent la location du logement et de son équipement pour 4 personnes. Les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de literie, le linge de toilette et l’accès à certaines activités de loisirs gratuites.
Nos prix ne comprennent pas le ménage final et l’hébergement doit être rendu en parfait état de propreté, les consommations personnelles, l’accès aux activités de loisirs payantes, la caution et les taxes de séjour.
Modes de paiement :
Pour régler le solde de votre séjour, vous avez plusieurs possibilités :
– par chèque à l’ordre du Domaine Insolite du Petit Moras
– par virement bancaire
– en espèces
– par carte bancaire (sur place)
La caution :
Une caution de 150 € vous est demandée (séjours > 2 jours) à votre arrivée et vous sera restituée lors de votre départ après déduction des éventuels dégâts occasionnés.
La taxe de séjour :
La taxe de séjour, gratuite pour les enfants < 18 ans, est à acquitter sur place. Elle est reversée au Trésor Public par le propriétaire :
Roulotte : Prix HT/occupant/nuit x 5% plafonnée à 2€ + 10% (taxe départementale) – Gïte : 1,10 € / Adulte / jour.
Arrivée et départ :
Vous pouvez prendre possession de votre hébergement à partir de 16 heures (pour le gîte) ou de 15 heures (pour la roulotte). Pour un bon fonctionnement, merci de prévenir pour toute arrivée plus tardive.
A votre départ, les clés seront à rendre avant 10 heures (pour le gîte) ou 11 heures (pour la roulotte). Après l’heure mentionnée, il vous sera facturé une nuitée supplémentaire.
Départ anticipé :
Toute interruption de séjour ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Inventaire de départ :
Nous faisons l’inventaire de l’hébergement lors de votre départ. Si nous ne constatons aucun problème, nous vous restituons la caution (réglée par chèque).
En cas de dommage, nous vous informons des dégâts occasionnés durant votre séjour. Nous vous demanderons de nous régler le montant de ces derniers.
Après règlement, nous vous restituons la caution.
A défaut de paiement des dégâts occasionnés, la caution pourra être conservée.
Le Client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
Une attestation d’assurance pourra lui être réclamée à l’entrée dans les lieux ou à défaut une attestation sur l’honneur.
Nettoyage :
Nettoyage obligatoire : Séjour en roulotte : 20 €
Séjour en gîte : 35 €
Déroulement du séjour :
Animaux domestiques :
Les animaux ne sont pas admis
Documentation touristique :
Durant votre séjour, nous mettons à votre disposition la documentation touristique dont vous avez besoin pour vos sorties.
Réclamations :
Afin de ne pas être tenu pour responsable des éventuels manquements dans l’inventaire de l’hébergement, nous vous demandons de nous signaler tout manquement ou détérioration dès votre arrivée.
Afin de vous faire passer un séjour agréable, nous vous invitons à nous signaler tout problème que vous pourriez rencontrer.
Divers :
En cas de force majeure (catastrophe naturelle…) contraignant le Domaine Insolite du Petit Moras à ne pouvoir assurer ses engagements, celui-ci s’engage à vous restituer l’intégralité du montant de votre séjour sans que vous puissiez prétendre à aucun autre dédommagement ou poursuite.
Il est formellement interdit de fumer dans le logement (cigarette électronique comprise).
Le Bon Cadeau :
Le bon cadeau est utilisable (hors juillet et août et week-end fériés) tous les jours de la semaine, y compris le week-end selon les disponibilités.
Il est payable en une seule fois et est valable 1 an.
Les changements de date ou annulation se feront seulement avec l’accord du propriétaire et selon les conditions générales habituelles de vente.
Si toutefois vous ne vous présentez pas le jour d’arrivée, sans avoir prévenu, le bon cadeau sera définitivement perdu et non réutilisable. Présenter le bon de séjour ainsi que le chèque cadeau lors de votre arrivée.